20年来の信頼関係で、Webサイトから基幹システムまで継続的にサポート

コマツ福島株式会社様|公式サイト修正・基幹システム・プライベートクラウド・オンプレミス対応

コマツ福島株式会社様の顧客インタビューと継続サポートのイメージ
顧客インタビュー

コマツ福島株式会社様

公式サイト修正/基幹システム開発・改修/サーバー環境構築/プライベートクラウド/オンプレミス対応

コマツ福島株式会社様とは、個人事業時代から数えて約20年にわたり、Webサイトの更新・修正から、社内で利用する基幹システム、サーバー環境の構築・運用まで、幅広くお手伝いさせていただいています。

長くお付き合いを続ける中で大切にしてきたのは、単にシステムを作ることではなく、業務の変化や現場の使い方に合わせて、必要なときに必要な形で対応することです。

お客様
コマツ福島株式会社様
対応内容
公式サイト修正/基幹システム開発・改修/サーバー環境構築/プライベートクラウド/オンプレミス対応

20年来のおつきあい

コマツ福島株式会社様とは、約20年前から継続してお取引いただいています。当初はWebサイトまわりのご相談から始まり、その後、業務に必要な社内システムやサーバー環境の整備など、対応範囲が少しずつ広がっていきました。

長期間にわたってご相談いただけている理由のひとつは、過去の経緯や既存システムの構成を理解したうえで、必要な対応を素早く判断できる点にあると考えています。

プライベートクラウドとオンプレミスを組み合わせたシステム環境イメージ
業務内容やセキュリティ要件に合わせ、プライベートクラウドとオンプレミスを組み合わせて運用しています。

公式サイトの修正・更新対応

公式サイトについては、日々の修正や更新、表示調整など、必要に応じたスポット対応を行っています。新規制作だけではなく、「この部分だけ直したい」「既存サイトを活かしながら改善したい」といったご相談にも対応しています。

基幹システム全般のサポート

社内業務で利用する基幹システムについても、開発・改修・運用面のサポートを行っています。業務システムは、一度作って終わりではなく、社内の運用変更、担当者の使い方、扱うデータの増加、周辺機器やネットワーク環境の変化に合わせて、継続的な調整が必要になります。

プライベートクラウドからオンプレミスまで柔軟に対応

システム環境については、クラウドだけ、オンプレミスだけに限定せず、業務内容やセキュリティ要件、運用コストに合わせて柔軟に構成しています。既存環境を無理にすべて入れ替えるのではなく、使えるものは活かしながら、必要な部分を段階的に改善できる点も、長期運用における大きなメリットです。

顧客インタビュー

Q. トリココシステムに依頼している業務を教えてください。

公式サイトの修正や更新対応をはじめ、社内で利用する基幹システム、サーバー環境の構築・運用などをお願いしています。長年にわたって継続的に対応してもらっているため、過去の経緯や既存システムの内容も把握してもらえており、相談しやすい存在です。

Q. 長く依頼している理由は何ですか。

必要なときに柔軟に対応してもらえる点が大きいです。新しくシステムを作るだけではなく、既存の仕組みを活かした修正や、社内環境に合わせた調整にも対応してもらえるため、安心して相談できます。

Q. どのような会社におすすめできますか。

既存システムを活かしながら改善したい会社や、社内業務に合わせたシステムを相談したい会社には合っていると思います。特に、クラウドサービスだけでは対応しきれない業務や、社内ネットワーク・サーバー環境も含めて相談したい場合には、技術面と運用面の両方から対応してもらえる点が安心です。

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